Indique e ganhe: como montar um programa de indicação que o seu cliente sente orgulho de usar
Como montar um programa de indicação: recompensa para quem indica e para o amigo, controle por código, regras contra fraude, cuidados legais e métricas.
Tema
Fidelização
Programas de pontos, cashback e carimbos, reativação de clientes que sumiram e segmentação: o que funciona para o varejo e os serviços no Brasil.
Pontos, cashback ou carimbos: qual programa de fidelidade combina com o seu negócio
Compare pontos, cashback e cartão de carimbos: como cada programa de fidelidade funciona, quanto custa a recompensa e qual combina com o seu negócio.
Como reativar clientes inativos sem parecer spam: segmentação, mensagem e medição
Como reativar clientes inativos: defina inatividade pelo seu ciclo de compra, segmente com RFM, escolha canal e mensagem, respeite a LGPD e meça o retorno.