Mensagens automáticas no WhatsApp e no e‑mail. Conferidas antes de sair.
Confirmações, lembretes, campanhas e respostas, pela conexão oficial do WhatsApp e pelo e-mail. Antes de cada envio, o Flow confere nove pontos, como se a pessoa aceitou receber e se está no horário certo. E guarda a prova de tudo que foi enviado, que você mesmo pode conferir.
O Fieli Flow está em beta. A entrada começa por uma conversa com quem construiu o produto.
Ainda não mostramos logos de clientes. Mostramos como o produto é feito · números medidos em 27 de agosto de 2026
Nove conferências, antes de cada mensagem.
A conferência acontece antes do envio, e não num relatório que você lê depois do estrago. Escolha uma situação e veja o Flow decidir:
Escolha uma situação.
Na dúvida, o Flow não envia.
Ilustração com dados fictícios, não é captura de tela do produto.
Todo sistema guarda um histórico. Quase nenhum deixa você conferir.
A diferença está em quem pode checar se aquilo é verdade.
O histórico comum
- O que existe
- uma lista de envios, guardada pelo fornecedor
- Quem confirma
- o próprio fornecedor, quando você pede
- Se alguém mexer
- ninguém percebe
- Quando aparece
- no relatório, depois do envio
O histórico com prova Fieli Flow
- O que existe
- cada envio encadeado ao anterior e assinado digitalmente
- Quem confirma
- você, no seu navegador, sem pedir nada a ninguém
- Se alguém mexer
- a conferência acusa na hora
- Quando aparece
- antes do envio, no caminho da mensagem
Dizer que o histórico não muda é promessa. Deixar você conferir é prova.
Não acredite na gente. Tente alterar e confira.
Abaixo há um histórico de oito envios, assinado com a mesma técnica que o Flow usa. Toque em qualquer linha para alterar o que aconteceu e depois peça a conferência: a alteração aparece na hora.
Histórico de envios · toque para alterar
……O histórico foi assinado quando a página abriu. Altere uma linha ou confira direto.
Ilustração com envios fictícios. A assinatura é real, feita pelo seu próprio navegador. No produto, a conferência usa a chave da sua conta.
Faz muita coisa. E sabe o que não deve fazer.
O que ela faz
- Monta a automação quando você descreve, em português, o que quer que aconteça.
- Responde o cliente usando só as informações que você cadastrou.
- Entende o que o cliente quer e leva a conversa para o lugar certo.
O que ela não faz
- Não responde o que não sabe: passa para uma pessoa.
- Não apaga nem cancela nada sem você confirmar.
- Não estoura o orçamento: cada conversa tem um limite de gasto, separado antes de começar.
- Não vê os dados pessoais dos seus clientes no atendimento e na resposta automática: CPF, CNPJ, telefone e e-mail são trocados por códigos antes de chegar a ela.
- Não prende você a uma única empresa de IA: são três opções, e a escolha é sua.
A pergunta certa para qualquer fornecedor de IA: o que acontece quando ela não sabe?
Descreva o que quer. Revise. Ative.
Você escreve do seu jeito, como explicaria para alguém da equipe, e o Flow desenha o passo a passo para você revisar.
você escreve
o flow desenha
Ilustração, não é captura de tela do produto. Você revisa cada passo antes de ativar; nenhum é executado por conta própria.
O custo aparece antes do envio, não na fatura.
- 01
Saldo conferido antes de enviar
Se o orçamento do mês acabou, a mensagem não sai. A conta não passa do que você combinou.
- 02
Limite por conversa com IA
Cada conversa tem o seu teto. Uma conversa comprida não consome o orçamento do mês.
Servidores no Brasil. As exceções, por escrito.
Mantemos a hospedagem principal no Brasil. Dados pessoais saem do país apenas nas situações declaradas na página de suboperadores: borda de rede, e-mail, canais escolhidos pelo cliente, provedores de inteligência artificial e fornecedores ainda em migração, sempre com o fundamento de cada transferência.
Os servidores do Flow ficam na Magalu Cloud, em São Paulo. Cada empresa que nos ajuda a operar, com o país e o motivo de cada saída de dados, está na página de suboperadores.
A ressalva, dita antes de você perguntar
Uma das saídas acontece quando você liga a IA: parte da conversa é processada fora do Brasil. Antes disso, no atendimento e na resposta automática, CPF, CNPJ, telefone e e-mail são trocados por códigos, ainda nos nossos servidores. Você pode desligar a IA e continuar usando todo o resto.
As outras saídas são a proteção do site contra ataques, o envio de e-mails e as cópias de segurança criptografadas, todas com empresa, país e motivo declarados.
Não somos para todo mundo. E dizemos quem.
É para você se…
- Trabalha num setor com regras rígidas, como saúde, educação, finanças, advocacia ou imóveis.
- Precisa provar, meses depois, que a pessoa aceitou receber aquela mensagem.
- Tem alguém cuidando da LGPD na empresa, que vai querer ver esses registros.
- Quer automatizar sem o risco de mandar mensagem para quem não quer receber.
Não é para você se…
- Quer mandar mensagem em massa para quem nunca aceitou receber.
- Não quer revisar o que a IA vai publicar.
- Procura só o envio mais barato, sem registro nenhum.
O Flow está crescendo. Na sua frente.
Estamos em beta, já na conexão oficial do WhatsApp. Três novidades estão sendo construídas agora, sem data prometida: cada uma só entra quando passar pelos mesmos testes que o resto do produto.
- em desenvolvimento
Todas as conversas num lugar só
WhatsApp, e-mail e Instagram na mesma tela. A equipe responde de um lugar só, sem perder o histórico de cada cliente.
- em desenvolvimento
Instagram
As mensagens do Direct entrando nas mesmas automações que você já monta para WhatsApp e e-mail.
- em desenvolvimento
Conexão com o seu sistema
Para o sistema que você já usa conversar com o Flow: começar automações, consultar o histórico e receber avisos.
O que o Fieli Flow acessa. E por quê.
O Fieli Flow só se conecta a uma plataforma quando você escolhe, e pede apenas o necessário. O detalhe está na política de privacidade do Fieli Flow.
| Plataforma | O que acessamos | Para quê | Como revogar |
|---|---|---|---|
| Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp Business Platform) | IDs e nomes de páginas e contas profissionais, tokens de acesso, conteúdo que você escolher publicar, comentários e métricas básicas; no WhatsApp, o número comercial, modelos de mensagem e as mensagens trocadas pela WhatsApp Business Platform. | Somente para publicar, enviar e mostrar resultados do que você configurou no produto. | Remova o app em Configurações > Apps e sites do Facebook ou do Instagram e veja a página de Exclusão de dados (/exclusao-de-dados). |
Beta
Automatize. E prove.
O Fieli Flow está em beta, na conexão oficial do WhatsApp. A primeira conversa é com quem construiu o produto e serve para descobrir se ele resolve o seu caso, inclusive quando não resolve.
- Nove conferências antes de cada mensagem
- Prova de cada envio, que você mesmo confere
- Na conexão oficial do WhatsApp